Privacybeleid van Corvessas B.V.

Voor het zorgvuldig plannen en uitvoeren van onze hoogwaardige automotive detailing-diensten verzamelen wij specifieke persoons- en voertuiggegevens. Dit omvat onder meer uw volledige naam, factuur- en vestigingsadres, direct telefoonnummer en e-mailadres, alsmede technische voertuigspecificaties zoals kenteken, chassisnummer (indien vereist voor specifieke behandelingen), merk, model, lakkleur en conditierapporten.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, het opstellen van nauwkeurige facturen en het bijhouden van een digitaal onderhoudslogboek van de verrichte lakcorrecties, keramische coatings en interieurbehandelingen. Deze historie stelt ons in staat om bij vervolgbehandelingen de exacte laksamenstelling en eerdere verzorgingsmethoden te raadplegen.

Wij bewaren deze gegevens zolang als noodzakelijk is voor de lopende dienstverlening en het beheren van de garanties op aangebrachte coatings, alsmede voor de wettelijke fiscale bewaarplicht van ten minste zeven jaar zoals vastgelegd in de Nederlandse belastingwetgeving.

Bij het reserveren van een tafel in onze besloten lounge of bij het aanvragen van een lidmaatschap verwerken wij aanvullende gegevens. Hieronder valt uw geboortedatum ten behoeve van de strikte verificatie van de 18+ leeftijdsgrens. Onze lounge is uitsluitend toegankelijk voor meerderjarige gasten.

Bij binnenkomst in ons pand aan de Keizersgracht vindt aan de receptie een persoonlijke legitimatiecontrole plaats door middel van een geldig paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Wij maken uitdrukkelijk geen kopie of scan van uw identiteitsbewijs, tenzij een specifieke wettelijke verplichting ons daartoe dwingt.

Uw aanwezigheid in de lounge wordt geregistreerd in ons interne gastenregister ten behoeve van brandveiligheid, clubbeheer en het handhaven van de besloten clubstructuur. Deze registraties worden vertrouwelijk behandeld en niet voor externe doeleinden ingezet.

Ter beveiliging van de exclusieve voertuigen die aan onze zorg zijn toevertrouwd, ter bescherming van onze eigendommen en ter waarborging van de persoonlijke integriteit van onze gasten en medewerkers, maken wij gebruik van een geavanceerd camerasysteem in en direct rondom ons pand aan de Keizersgracht 112.

De aanwezigheid van camera's is bij de entrees en in de werk- en publieke ruimtes duidelijk kenbaar gemaakt door middel van herkenbare pictogrammen en aankondigingsborden.

Videobeelden worden op beveiligde, lokaal versleutelde servers opgeslagen en maximaal 28 dagen bewaard. Na deze periode worden de beelden automatisch overschreven, tenzij er een specifiek beveiligingsincident, diefstal of vermogensdelict heeft plaatsgevonden dat nader strafrechtelijk of civielrechtelijk onderzoek vereist. In een dergelijk geval worden de relevante beelden bewaard totdat het onderzoek definitief is afgerond.

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of ons contactformulier, gebruiken wij uw contactgegevens om uw aanvraag of offerteverzoek te beantwoorden. Voor operationele notificaties rondom uw afspraak (zoals gereedmelding van uw voertuig of bevestiging van uw loungebezoek) sturen wij gerichte serviceberichten via e-mail of SMS.

Indien u expliciet toestemming heeft gegeven voor onze exclusieve nieuwsbrief, informeren wij u periodiek over speciale clubavonden, nieuwe detailing technologieën en seizoensgebonden arrangementen. U behoudt te allen tijde het recht om u direct af te melden via de afmeldlink onderaan elk marketingbericht of door een bericht te sturen naar info@corvessas.com.

Corvessas verstrekt uw contactgegevens onder geen enkele voorwaarde aan derden voor zelfstandige commerciële marketingactiviteiten.

Corvessas deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met externe partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijk voorschrift. Wij werken samen met geselecteerde dienstverleners op het gebied van:

• Beveiligde cloudhosting en IT-infrastructuurleveranciers binnen de Europese Economische Ruimte (EER);
• Geautomatiseerde reserverings- en lidmaatschapsbeheersystemen;
• Gecertificeerde boekhoud- en facturatiesoftware voor onze financiële administratie;
• Betaaldienstverleners voor veilige transactieafhandeling in ons pand.

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die waarborgen dat zij passende technische en organisatorische maatregelen nemen en uw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze specifieke instructies. Wij verkopen uw data nimmer aan datamakelaars of externe netwerken.

Wij hanteren strenge normen voor informatiebeveiliging om ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking, verlies of manipulatie van persoonsgegevens te voorkomen. Onze website en interne netwerken maken gebruik van geavanceerde SSL/TLS-versleuteling (HTTPS), waardoor alle datastromen beveiligd zijn.

Fysieke toegang tot servers, kantoorruimtes en archieven aan de Keizersgracht is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel op basis van rol-gebaseerde toegangsrechten. Daarnaast worden onze medewerkers getraind in privacybewustzijn en geldt er een strenge geheimhoudingsplicht ten aanzien van klantinformatie.

Regelmatige interne evaluaties en software-updates garanderen dat onze beveiligingsarchitectuur bestand blijft tegen actuele digitale dreigingen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een schriftelijk verzoek indienen via info@corvessas.com of per post naar Keizersgracht 112, 1015 CV Amsterdam. Ter bescherming van uw privacy kunnen wij u vragen om een deugdelijke verificatie van uw identiteit alvorens wij uw verzoek in behandeling nemen. Wij reageren binnen vier weken na ontvangst van uw complete verzoek.

Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Corvessas B.V. behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te actualiseren wanneer wetswijzigingen, technologische innovaties of aanpassingen in onze bedrijfsvoering aan de Keizersgracht daartoe aanleiding geven. De meest recente versie wordt te allen tijde direct gepubliceerd op deze websitepagina.

Wij adviseren onze gasten en relaties om deze verklaring periodiek te raadplegen, zodat u continu geïnformeerd blijft over de standaarden die wij hanteren om uw privacy te waarborgen.